En la actualidad, la comunicación digital se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas. Ya sea a través de correos electrónicos, redes sociales, aplicaciones de mensajería, o videoconferencias, estamos constantemente conectados en un mundo cada vez más digital. Sin embargo, a medida que la tecnología avanza, también enfrentamos nuevas barreras de comunicación que pueden excluir a aquellos que tienen capacidades diferentes. Este artículo explora las barreras de la comunicación en la actualidad, las formas de volverse más inclusivo en materia de accesibilidad universal, los desafíos y cambios en la comunicación digital, y una nueva mirada hacia la accesibilidad.

 

Barreras de la comunicación en la actualidad

• Falta de Accesibilidad Web: Muchos sitios web y aplicaciones no son accesibles para personas con capacidades diferentes o con alguna diversidad funcional . La falta de dispositivos o software de asistencia pertinentes puede ser una fuente de frustración al intentar comunicarse. Por otro lado, la carencia de etiquetas en imágenes, pictogramas , colores adecuados en las fuentes de los subtítulos en videos y navegación por teclado puede ser un obstáculo para muchas personas y por tanto una barrera en los canales de información.
• Idioma y barreras Culturales : La diversidad lingüística y cultural es una de las características más enriquecedoras de nuestra sociedad , pero también pueden ser una fuente de barreras significativas en la comunicación.
• Sobrecarga de Información: En la era de la información, a menudo estamos abrumados por una cantidad excesiva de datos. Esto puede dificultar la comunicación efectiva, especialmente para personas con dificultades cognitivas.
• Problemas de Privacidad y Seguridad : Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de a información pueden dificultar la comunicación , especialmente en un mundo digital donde los datos personales a menudo se vuelven vulnerables
• Incomprensión y aislamiento : Las barreras en la comunicación a menudo conducen a la falta de autoestima , de entendimiento y como consecuencia fatal al aislamiento social.
• Barreras en la educación :Las personas con capacidades diferentes a menudo enfrentan obstáculos en el acceso a una educación de calidad, adaptada a sus necesidades e inclusiva. Lo que claramente se vuelve en un impedimento a la hora de aprender y poder desarrollarse.

 

Formas de volverse mas inclusivo en materia de accesibilidad universal

1. Diseño centrado en el usuario: Las empresas y desarrolladores deben adoptar un enfoque centrado en el usuario al diseñar sitios web y aplicaciones. Esto incluye la incorporación de características de accesibilidad como subtítulos y descripciones de imágenes
2. Educación y sensibilización: La educación en materia de accesibilidad universal  es fundamental para toda sociedad moderna , tanto los usuarios como los creadores de contenido deben estar al tanto de las necesidades de los diferentes grupos de la población.
3. Herramientas de accesibilidad: Utilizar herramientas de accesibilidad como los lectores de pantalla , pueden hacer que la tecnología sea más accesibles para personas con discapacidades visuales. La creación de contenido compatible con estas herramientas es esencial.
4. Traducción y Localización cultural: La traducción y localización cultural precisa son la clave para superar las barreras linguisticas y culturales en la comunicación.

Desafíos y cambios en la comunicación digital

Rapidez y Fragmentación : La comunicación digital es a menudo rápida y fragmentada. Esto puede dificultar la comprensión, especialmente para personas con diversidad funcional, es fundamental volver accesibles los canales de información digital considerando estas características.

Nuevas Formas de comunicación y Desarrollo de tecnologías accesibles: Fomentar la investigación y el desarrollo de tecnologías que faciliten la comunicación es un gran desafío para las empresas e instituciones. Las redes sociales y las plataformas de mensajerias han introducido nuevas formas de comunicación. La comunicación visual, como los emojis y los gifs, se han vuelto mas prominentes y han vuelto la comunicación para algunos grupos mas accesible.

Desinformación y Fake News: La propagación de información errónea en línea es un desafío. Las personas necesitan ser mas criticas y buscar fuentes confiables de información. Al ser las plataformas accesibles mas escasas este punto se vuelve un gran desafío ya que solo existen algunos canales accesibles para adquirir información.

Incentivar la innovación : Apoyar a empresas y organizaciones que desarrollan soluciones en el canpo de la accesibilidad y comunicación.

CONCLUSIÓN UNA NUEVA MIRADA DE LA ACCESIBILIDAD

Cuando hablamos de “Accesibilidad universal”,  no se trata de cumplir sólo con leyes o decretos que apunten al cumplimiento de patrones establecido por un marco legal, es algo aún más profundo, pues requiere de un cambio cultural, se trata de crear un mundo donde todas las personas puedan participar bajo las mismas condiciones en los diferentes procesos de comunicación. Desde la acción de todos y todas los integrantes de una sociedad que se moderniza y avanza en pos de sistemas inclusivos y accesibles.

Hablar de accesibilidad es esencial para lograr traspasar los nuevos conocimientos en esta area a todos aquellos quienes quieran ser parte de esta transformación cultural. Adoptar un enfoque centrado en los usuarios y por tanto en la diversidad de aquellos es el nuevo desafío, siempre podemos avanzar hacia un mundo donde los canales de comunicación se vuelvan amigables y accesibles para todos y toda, es trabajo de nosotros poder contribuir a la que la mirada sea siempre más  universal.